Condiciones generales de venta
1. Política de cancelación
– Entre 20 y 7 días antes de la salida: 30% de gastos de cancelación.
– Entre 7 y 2 días antes de la salida: 50% de gastos de cancelación.
– El día anterior o el mismo día: 100% de gastos de cancelación.
2. Tiempos de conducción y periodos de descanso de los conductores
Tiempo diario de conducción
Un conductor puede conducir hasta 9 horas al día, ampliadas a un máximo de 10 horas, dos veces por semana. Entre las 9 de la noche y las 6 de la mañana, el tiempo de conducción continua está limitado a 4 horas.
Tiempo de conducción continua
Un conductor puede conducir ininterrumpidamente durante 4 horas y 30 minutos, seguidas de una pausa obligatoria de al menos 45 minutos. Alternativamente, puede tomarse una pausa de 15 minutos, seguida de una pausa de al menos 30 minutos durante esas 4 horas y 30 minutos.
Descanso diario
El descanso diario se fija en un mínimo de 11 horas, que pueden reducirse a 9 horas tres veces por semana.
Descanso semanal
Un conductor no puede conducir más de 6 días consecutivos.
El descanso del 7º día es obligatorio. Excepción: en los países de la Unión Europea (excepto Francia), la conducción puede prolongarse hasta 12 días consecutivos.
3. Regulación de la jornada laboral
La autonomía máxima (tiempo entre el inicio y el final del turno) es: – 14 horas para un solo conductor. – 18 horas para una tripulación (dos conductores).
La amplitud se interrumpe si el conductor tiene una pausa de descanso de al menos 9 horas.
4. Gestión de larga estancia
Para cualquier estancia de larga duración: – Se subcontratará un día a un operador local de autocares para cumplir la normativa. – Alternativamente, el grupo tendrá que planificar un día sin utilizar el autocar.
